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发布时间:2022-05-27 14:22:16    浏览次数:
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3 月18日至4月19日全市因疫情原因先后两次封控、解封。面对期间出现的工伤案件申报时效问题,工伤科“手疾眼快”。首先做到未雨绸缪,心中有底数。经过科室在线上研判分析,肯定会发生时效超期现象。于是在工伤保险微信工作群及时发布相关信息,采取“人头对人头”报备接龙的形式做到前沿主阵地网上预防。其次是服务大局,勇于担当共奉献。面对科室张阳同志两次封控在一线隔离点志愿服务、崔国华、侯鑫玉、梁文超同志下沉小区、赵珊同志办公室抽调信息摄影等情况。在第一时间,系统操作工作全累积到高素丽同志的身上,面对大女儿上网课、二女儿需要看护等难题,高素丽同志开始了她三手抓,三手都硬、敢打敢拼的高素质工作能力。在工伤网报系统逐一审核因疫情防控期间各单位上报的工伤申请案案52起,其中因疫情封控期间超期案件17起,为了维护劳资双方的合法权益,高素丽同志与市局及时沟通,经过逐一线上审核、线下补正,并在确保不聚集的情况下,有序的通知到各个单位专报员来分期分批递交纸质版材料,使得因疫情封控出现的问题均得以解决。再有就是用心安抚,真心为民受称赞。疫情封控防控到解封期间,工伤科几乎每位同志都接到过各级转交或者亲自接到受伤者的咨询电话,面对伤者与家属的诉苦询问甚至是恐吓发泄等不稳定情绪,工作人员不耐其烦的做好解释安抚,有16起电访信访案件得以处理,告知其走上合法程序,包括河南、福建、石家庄、山东、遵化、迁西等外地工伤争议职工,多次闻听到了远方电音说:谢谢你们。

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